上饒銀行2016年校園招聘

為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我行擬面向南昌、上饒、撫州、萍鄉(xiāng)招聘柜員和電話銀行坐席工作人員，真誠歡迎您的加盟，攜手上饒銀行共創(chuàng)未來！

    一、招聘崗位及需求
    １、柜面操作崗（２０人）

專職從事銀行柜面業(yè)務(wù)，視個人工作表現(xiàn)和任職能力，提供崗位進階的機會。主要工作職責：（1）業(yè)務(wù)處理：遵照各項會計核算、內(nèi)控管理等規(guī)章制度，準確快速地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的柜面服務(wù)；（2）客戶接待：認真遵循我行標準服務(wù)規(guī)范，快速準確地為客戶辦理業(yè)務(wù)；（3）識別轉(zhuǎn)介：掌握目標客戶識別特征及服務(wù)營銷技巧，在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，積極有效地識別目標客戶和產(chǎn)品銷售機會；根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度和客戶價值，將其推薦給客戶維護人員。

２、電話銀行坐席崗（３２人）

專職從事客服坐席工作，視個人工作表現(xiàn)和任職能力，提供崗位進階以及轉(zhuǎn)崗的機會。主要工作職責：（1）通過電話受理客戶咨詢，根據(jù)權(quán)限受理各類交易業(yè)務(wù)，為客戶提供標準化服務(wù)；（2）為網(wǎng)上銀行客戶提供在線業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；（3）受理客戶投訴與建議，就客戶提出的異議進行解釋與引導(dǎo)，登記并跟進投訴事件；（4）按要求開展業(yè)務(wù)宣傳與營銷工作，收集客戶需求信息。

二、應(yīng)聘條件

１、柜面操作崗要求統(tǒng)招全日制本科及以上學歷畢業(yè)生，專業(yè)不限，同等條件下金融、財務(wù)、會計、經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

２、電話銀行坐席崗可放寬至�？茖W歷，專業(yè)不限；

３、人格特質(zhì)：抗壓性強、擅溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、具創(chuàng)意思維；      

４、其它要求： 身體健康，品行端正，形象良好，無不良記錄。

    三、招聘程序

　　1、個人簡歷以郵件方式發(fā)送至shangrao2016@126.com，郵件主題請注明“姓名+應(yīng)聘崗位+意愿工作地點”。請如實完整地填寫信息、凡弄虛作假或不符合報名條件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消考試、簽約、工作等資格。

　　2、我行將根據(jù)招聘條件對應(yīng)聘者進行篩選，并根據(jù)崗位需求及報名情況等，擇優(yōu)甄選通過者將進入筆試環(huán)節(jié)。經(jīng)審核符合條件者，我行將與應(yīng)聘者聯(lián)系。

　　3、統(tǒng)一筆試。通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論者，通知參加筆試。筆試基本內(nèi)容為行政能力測試和金融基礎(chǔ)知識，根據(jù)崗位不同將調(diào)整筆試內(nèi)容和比例。

　　4、面試或雙輪面試。按應(yīng)聘崗位分類，根據(jù)筆試成績從高分到低分確定參加筆試考生入闈面試人員名單。面試環(huán)節(jié)中，可根據(jù)崗位需要增加職業(yè)傾向測試、專業(yè)能力測試、申論測試等內(nèi)容。

　　5、體檢和考察。統(tǒng)一組織擬錄用人員進行體檢。體檢項目、標準參照公務(wù)員招錄標準。體檢不合格的，取消入職培訓(xùn)資格。

　　6、協(xié)議簽訂.體檢與考察合格者通知簽訂三方協(xié)議。

　　7、其他。實際招聘人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場簡歷接收情況具體確定。

真誠歡迎您的加入！

    四、相關(guān)說明

1、應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實性負責，如與事實不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，并請在招聘期間保持通訊暢通。

2、應(yīng)聘資料僅作本次招聘用途，除特殊說明外均收取復(fù)印件并恕不退還，請應(yīng)聘人員另存副本。       

                                  

　　　　　　　　         　　　　　　　　　　　　　　　　       上饒銀行人力資源部

　　　　　　　　　　　　　　　 　  二O一六年五月