【導(dǎo)讀】2017四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心招聘公告(招聘8人)為你提供以下公告內(nèi)容,更詳詢請關(guān)注四川人事考試信息網(wǎng)微信(htgwy01)或咨詢省考面試備考群QQ515348183,我們將及時為你更新推送消息,公考面試咨詢熱線:028-84400955。請根據(jù)自己的身份掃二維碼加入公考微信群。群滿可以加微信號:sc12306a(加后優(yōu)先拉入公考群喲)
四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心座席人員招聘公告
一、招聘單位簡介
12366納稅服務(wù)熱線(以下簡稱12366熱線)是稅務(wù)機關(guān)面向納稅人的服務(wù)電話,四川地稅12366熱線于2013年9月1日正式運行,主要服務(wù)功能包括:咨詢解答、辦稅指引、投訴受理、舉報接收、意見建議收集、遇忙回呼、電話回訪和熱線調(diào)查等,為納稅人提供“聽得見”的納稅服務(wù)。
二、招聘計劃
四川省地稅12366納稅服務(wù)熱線呼叫中心因工作需要,本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,現(xiàn)面向社會公開招聘8名座席人員(編外合同制人員),具體事項如下:
(一)崗位描述:
1.接聽來電,向納稅人提供稅收政策法規(guī)和納稅程序的咨詢服務(wù),為納稅人辦理涉稅事項提供引導(dǎo)服務(wù);
2.規(guī)范地為納稅人提供涉稅信息查詢、引導(dǎo)服務(wù)投訴服務(wù)、接收涉稅違法舉報、電話回訪;
3.收集納稅人對四川地稅工作提出的意見和建議,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
(二)基本條件:
1.思想政治素質(zhì)好,擁護黨的路線方針政策,具有堅定的政治方向和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;
2.事業(yè)心責(zé)任感強,具有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;
3. 具有較強的組織紀律觀念,遵紀守法,服從安排,無不良履職記錄;
4.身體健康。
(三)任職要求:
1.具有稅收、法律、財會、管理專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷,男女不限,年齡22—30周歲,有稅務(wù)、熱線座席工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮、年齡可適當放寬至35周歲;
2.熟練掌握計算機基本操作技能,漢字錄入速度每分鐘不低于50字;
3.普通話標準,吐字清晰準確,有較強的語言表達能力、傾聽能力和思維反應(yīng)能力和溝通能力。
(四)薪酬待遇
基本工資2500+績效(1000左右)元/月,五險一金,國家標準工作時間。
三、招聘流程及安排
本次招聘主要包括網(wǎng)絡(luò)報名和資格初審、資格復(fù)審及初試、復(fù)試、體檢、錄用報到等程序。
(一)網(wǎng)絡(luò)報名及資格初審
報名時間:2017年10月10日14:00—2017年10月17日14:00.
1. 報名網(wǎng)址:http://www.bao-ming.net/。網(wǎng)絡(luò)報名按以下程序進行:
(1)選擇招聘崗位。應(yīng)聘人員登陸報名網(wǎng)站,認真閱讀招聘公告,了解本次招聘流程、有關(guān)政策規(guī)定和招聘崗位所規(guī)定的條件等,然后根據(jù)自身的實際情況選擇符合報考條件的招聘崗位進行報名。
(2)填報信息。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示要求進行信息填報。應(yīng)聘人員提交的應(yīng)聘申請材料應(yīng)當真實、準確。應(yīng)聘人員提供虛假應(yīng)聘申請材料的,一經(jīng)查實,即取消應(yīng)聘資格。所造成的一切后果由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。偽造、變造有關(guān)證件、材料、信息,騙取報名資格的或惡意注冊報名信息,擾亂報名秩序的,即取消本次應(yīng)聘資格。
(3)上傳相片。應(yīng)聘人員按網(wǎng)絡(luò)提示上傳相片,相片為應(yīng)聘人員近期的免冠證件照片(藍底),文件格式為JPG格式,大小在30K以內(nèi),圖像清晰。
(4)報名成功進入資格審核狀態(tài)和通過資格初審后不得修改報考信息或重新報名。
2.資格初審
根據(jù)應(yīng)聘人員網(wǎng)絡(luò)報名時填寫的報考信息進行資格初審。網(wǎng)上資格初審結(jié)果只作為參加資格復(fù)審的依據(jù),不是對報考人員資格信息的最終確認,公司保留在各招錄環(huán)節(jié),以及錄用后進一步審查信息資格,并對填報虛假信息的人員追究法律責(zé)任的權(quán)利。
特別提醒:應(yīng)聘人員需牢記應(yīng)聘時所填的信息(如注冊賬號、密碼等)。報名時所留聯(lián)系方式應(yīng)準確無誤,在招聘期間應(yīng)保持通訊暢通,因無法與應(yīng)聘人員取得聯(lián)系造成的一切損失由應(yīng)聘人員本人承擔(dān)。
(二)資格復(fù)審及初試
資格復(fù)審及初試時間暫定為2017年10月24日,具體時間地點另行通知。
1.資格復(fù)審采取現(xiàn)場審查的方式進行,資格復(fù)審時間及具體地點將在報名網(wǎng)站(http://www.bao-ming.net/)另行通知,請應(yīng)聘人員保持通訊暢通。應(yīng)聘者可于2017年10月20日之前在報名網(wǎng)站(http://www.bao-ming.net/)查詢本人是否通過資格初審。
2.參加資格復(fù)審時,應(yīng)聘人員須提供本人有效居民身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、應(yīng)聘人員報名信息表(報名網(wǎng)頁打印)、資格證書等材料原件及復(fù)印件。
3.未按規(guī)定要求進行資格復(fù)審的應(yīng)聘人員,視為自動放棄。提交材料主要信息不實,或不符合招聘條件的,資格復(fù)審不合格。資格復(fù)審結(jié)果將當場告知應(yīng)聘者。
4.通過資格復(fù)審的應(yīng)聘人員,按照招聘流程進行初試。
(三)復(fù)試
復(fù)試分為技能測試與半結(jié)構(gòu)化面試兩個環(huán)節(jié),技能測試環(huán)節(jié)為計算機操作,復(fù)試成績= 面試成績*60%+技能測試*40%。復(fù)試時間地點另行通知,請應(yīng)聘人員保持通訊暢通。
(四)體檢
招聘單位通過報名網(wǎng)站公布招聘結(jié)果,通知入圍應(yīng)聘者在指定醫(yī)院體檢,參照《公務(wù)員錄用體檢通用標準(試行)》執(zhí)行。
(五)錄用報到
聘用人員正式上崗前必須與省地稅指定人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞務(wù)派遣合同。新聘用人員按有關(guān)規(guī)定實行試用期,試用期結(jié)束,考核合格后正式聘用。
注意事項:
1.請在報名登記表中注明聯(lián)系電話,并保持通訊工具暢通。
2.請如實提交有關(guān)信息和材料,如隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的,一經(jīng)查實,將取消聘用資格。
3.應(yīng)聘資料恕不退還。
咨詢電話:028-89994558 (周一至周五9:00-12:00, 13:00-17:30,非工作時間將無人接聽您的電話,敬請諒解)